技術者が自ら学び実践する経験学習モデルへのシフトへ CompTIA 認定資格を活用 業界動向を反映した認定資格の導入で、さらなる高みを目指す
Business Case Study
取得対象者 ICT 技術者
取り組みの背景 ●従来の研修は、徹底的に情報を与え、受講者がそれを受け取るという「学習転移モデル」。 自ら学ぶのではなく、何を教えて（伝えて）くれるのか期待をしてしまい、知識の定着度合いが低い → 激変する業界動向の波に、技術者を遅延なく乗せることを目的に、 社内資産を有効活用し、技術者研修の内製化と「経験学習モデル」への移行に取り組む
株式会社 TOKAI コミュニケーションズ 静岡県静岡市葵区常磐町 2 丁目 6 番地の 8 www.tokai-com.co.jp 「内製化研修を推進し、効果性を 高めるために、CompTIA CTT ＋ は、有効な資格です。」 システムソリューション本部 IT プロフェッショナル推進室 「CompTIA CTT+ にまず驚いた のは、徹底した「受講者中心主義」 でした。 今までの学習転移モデルから「経 験学習モデル」へ意識や行動を完 全に移行しなければならず、講師 として話し続けるような立ち居振 る舞いではなく、受講者への効果 的な発問を繰り返し、講義内容を 組み立てるという点が求められま す。これは、今までの研修を企画 する上ではなかった視点でしたの で、多少戸惑いを覚えました。 新入社員対象の IT 基礎研修を 進めるにあたり、CTT+ で得た 知識、スキルを実践することで、 推奨していた CompTIA Cloud Essentials を全員合格に導きまし た。これまで配属後にたまに受け ていた「知識が身に付いていない」 などの現場からのクレームは、現 時点で全くありません。」
CompTIA CTT+ は、インストラクターとしての優れたコアスキル、アクション、行動が実践できる 力を証明する業界横断型の認定資格です。準備、プレゼンテーション、コミュニケーション、ファシ リテーション、評価を、時系列的に各段階で卓越した水準にあることを示すことができます。
●業界で必要不可欠となったクラウド関連知識、スキルの共通言語の習得 → 「業務」で得た知識、スキルを体系的に整理する機会や、「業務」で必要とされる知識、スキルを効果 的に習得する機会提供を検討 CompTIA Cloud Essentials は、クラウドコンピューティングの主な原理や概念について知識を持 ち、ビジネス、技術的側面から見たクラウドコンピューティングの意義や導入によるメリット / デメリッ トを判断し運用できる知識とスキルを証明する認定資格です。 CompTIA Cloud+ は、クラウドの運用やサービスの提供など、クラウド環境で業務を実行する IT エンジニアが必要とされるスキルとベストプラクティスへの理解を評価する認定資格です。2 ～ 3 年 の IT ネットワーク、ストレージ、データセンターなどでの業務経験を持つエンジニアを対象とし設計 されています。 ●小・中規模のプロジェクトが大半な中で、スケジュール遅延や各種トラブルの調整による疲弊 → プロジェクトマネージャの育成強化。「目の前のプロジェクト」を成功に導くことが重要
CompTIA Project+ は、小規模から中規模プロジェクトを遂行する際の知識を体系的に学習するこ とができ、業界を問わずプロジェクトマネジメントに必要な標準知識とベストプラクティスに基づく 実務能力を評価する認定資格です。
取り組み ●「経験学習モデル」への移行 → CompTIA CTT+ を取得した技術者研修担当による「受講者中心主義」のもと、自らが考え、調べ、 他者と共有し、知識の定着を図る → 技術系新入社員を対象にした IT 基礎研修を、外部講師から CompTIA CTT+ 取得の社員へ変更し、 コスト削減と知識の定着に効果 → 技術系新入社員全員に CompTIA Cloud Essentials の取得を推奨し、新入社員研修期間中に全員 が取得 → 技術スキルの循環を現場で効果的に行う旗手として、現場技術者の CompTIA CTT+ の取得を検討 ●技術者の取得目標に CompTIA 認定資格をリストアップ 28 年度中で、300 名以上が CompTIA Cloud Essentials や CompTIA Cloud+ を取得目標化 ●プロジェクトマネージャの育成 CompTIA Project+ （小・中規模対 応） → PMI PMP（大規模対応） ● AWS に対応できる技術者の育成
システムソリューション本部 IT プロフェッショナル推進室 育成課 井上 知明 様
AWS Partner Network アドバンスドコ ンサルティングパートナーであることか ら、技術者の育成は急務 → CompTIA 認定資格 と組み合わせ、 効果的な育成施策を検討中
導入の CompTIA 認定資格 ■ CompTIA Cloud Essentials ■ CompTIA Cloud+ ■ CompTIA Project+ ■ CompTIA CTT+
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