Cloud Case Study on web

ニーズに合わせたクラウド「人財」の輩出による IT サービス＆「人財」育成企業としてのブランド定着へ人間性を重視した正社員の技術力向上のため、共通する業務要件に近くクラウド「人財」への着実なスキルパスを描ける CompTIA 認定資格を採用

Business Case Study

設計、構築、運⽤、保守、ヘルプデスク、フィールドサービスを業務とする IT サービス第 1、第 2、技術本部、コンサルティング本部及び各⽀店

取得対象者

取り組みの背景

株式会社アイエスエフネット東京都港区⾚坂 7-1-16 オーク⾚坂ビル 3 階 https://www.isfnet.co.jp/

アイエスエフネットは、お客様の技術部門へ人材サービスを提供しながら、お客様のニーズに合わせ、 IT インフラ事業を軸にさまざまな事業を展開しています。また、豊かな人間性と倫理観を持ったプロフェッショナルな「人財」育成に努め、ホスピタリティのある IT サービスを提供しています。お客様の抱える課題の解決に、「クラウドソリューションの活用」という選択肢が増えている中、クラウドに対応できる「人財」の充足率を着実に増やすスキルパスが必要になりました。 3 年後、5 年後を考えたゴールの設定今までは明確なスキルパスがなかったため、業務対応が主眼となり、個々人での具体的なキャリアアップ目標を立てられなかった結果、各案件の業務環境に依存し、技術力の向上に停滞感がありました。今回「1,000 名のクラウドエンジニア育成」を社内の「人財」育成のゴールに置くことで、技術力向上によるクラウドニーズへの対応により、継続した事業目的の達成を目指します。スキルパスの設定クラウド「人財」を育成するにあたり、職務レベルに応じて、各案件において共通する知識やスキルをプラットフォームとし、ニーズに合った各ベンダーのサービスやソリューションの提供、運用スキルを積み上げるスキル体系を検討します。

「マルチクラウド時代になり、エンジニアに求められるスキルは多岐にわたってきました。人材育成を考えたとき、ベンダーニュートラルで汎用性のあるスキルを、体系的、かつ段階的に習得できる CompTIA 認定資格の導入を決めました。」技術本部本部長　浜田将稔様

CompTIA Network+ は、ネットワーク技術に携わる職種において、実務上共通して必須となるネットワークの構成、運用、トラブルシューティング等のスキル、さらにセキュリティに関連するスキルを評価する認定資格 CompTIA Cloud+ は、クラウドの運用やサービスの提供など、クラウド環境で業務を実行する IT エンジニアが必要とされるスキルとベストプラクティスへの理解を評価する認定資格

CompTIA Cloud Essentials は、ビジネス、技術的側面から見たクラウドコンピューティングの意義や導入によるメリット / デメリットを判断し運用できる知識とスキルを証明する認定資格 CompTIA Security+ は、セキュリティ概念、脅威や脆弱性、ツール、対応手順に関連するスキル、インシデントの発生を予防するため定期的に実施されるべき運用手順等のスキルを評価する認定資格

取り組み

■スタートアップ新人、セールス職も含め、年間 200 名を目標に「CompTIA Cloud Essentials」を取得

■ CompTIA Infrastructure Career Pathway の参照 https://www.comptia.jp/certif/comptia_certificaiton/

導入の CompTIA 認定資格 ■ CompTIA Cloud Essentials ■ CompTIA Network+ ■ CompTIA Security+ ■ CompTIA Cloud+

ITSS を参照した社内資格推奨制度とも紐づけ「Core」の CompTIA A+、CompTIA Network+、CompTIA Security+ を中心に着実にスキルアップ

「アイエスエフネットでは、創業以来、IT 経験のない方を採用し、エンジニアに育成するビジネスモデルで成長してきました。育成のためのスキルアップ支援として、資格取得を励行し、環境整備を行った結果、多くの社員がさまざまなベンダー資格や IPA の資格を取得しています。お客様の多様なニーズに応える人材を今後も育成していくために、体系的に知識を習得できる CompTIA は、効果的なスキルアップの手段として有効なものであると考え、当社の人材育成モデルに採用し、資格取得支援をさらに推進していきます。」人財統括本部本部長　田中哲彦様